使用条款

一、服务性质声明

重庆养和长护科技股份有限公司（Chongqing Yanghe Changhu Technology Co., Ltd.）仅提供非临床协调服务，不构成医疗行为。我方不诊断、不开方、不担保疗效，所有医疗决策由持证医师与患者共同作出。

二、用户义务

• 如实提供健康信息与文化需求，隐瞒关键病史导致的服务偏差由用户自担风险
• 按时支付会员费，逾期超 7 日暂停服务；医疗费用须直接向医院结算
• 遵守中国法律法规及目的地宗教习俗（尤其阿拉伯语区性别隔离、礼拜规范）
• 不得将服务转售、分包或用于非法目的（如器官买卖、虚假签证）

三、责任限制

• 因用户未披露禁忌症、拒绝遵医嘱、擅自离院导致的损害，我方免责
• 不可抗力（战争、疫情、自然灾害）导致服务中断，退还未完服务对应会员费
• 赔偿上限：不超过用户已付会员费总额；间接损失（误工、精神损害）不予赔偿

四、知识产权

"养和长护Yanghe Changhu"标识、服务流程、多语言释义内容均为我方专有资产；未经授权不得复制、改编或用于商业宣传。

五、争议解决

• 中国客户：提交重庆仲裁委员会仲裁
• 欧盟客户：可选择被告所在地（重庆）法院或消费者惯常居所地法院诉讼
• 中东客户：优先协商，协商不成提交迪拜国际仲裁中心（DIAC）
• 适用法律：中华人民共和国法律（服务履行地为重庆）+ 强制性消费者保护法规